Situações que não foram solucionadas pelos canais convencionais de atendimento
da cooperativa.
Ideias para melhoria dos serviços, processos e atendimento aos cooperados.
Questionamentos relacionados aos produtos, serviços e funcionamento da cooperativa.
Reconhecimento ao atendimento, aos serviços prestados e às ações desenvolvidas pela cooperativa.
A Ouvidoria da COPBAYER atua de forma independente e imparcial, oferecendo aos cooperados um canal adicional para registro e acompanhamento de manifestações. Seu objetivo é contribuir para a melhoria contínua dos serviços, fortalecendo a transparência, a confiança e o relacionamento com os cooperados.
Registre sua manifestação a qualquer momento, inclusive aos finais de semana e feriados.
0800 042-0851
segunda a sexta-feira
10h às 12h e 14h às 16h
Cooperativa de Economia e Crédito Mútuo dos Empregados do Grupo Bayer e Empresas Químicas e Farmacêuticas do Estado do Rio de Janeiro Ltda.
Segunda à sexta-feira
10:00h às 16:00h
Estrada da Boa Esperança, 650 – Bom Pastor, Belford Roxo – RJ, CEP 26110-120
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